2021-01-12
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2021-01-12
当您的交易都属于正常交易的时候，就是风控误判，只要您保留相应的消费凭证，可以致电广发客服，并通过对应渠道提交如果有非正常交易，建议你打电话给客服，申请恢复积分的兑换功能，客服会告诉你要清空所有积分后才能开通，你同意的话在一周时间内就会接到客服电话，同时会警告这是最后一次机会，下次再被冻结就无法恢复。
匿名用户
2021-01-12
广发银行信用卡积分如果被冻结，唯一解决办法就是联系广发银行进行申诉，一般来说只有银行认为你在进行违规的刷分操作才会将您信用卡积分冻结在申诉前要准备好相关证明，如果是系统失误，在申诉后会取消冻结自动恢复您的积分使用。