2020-10-19
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连接充电底座，充电尝试，可能是电量不足所导致若问题依然存在，建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
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2020-10-19
手机不能开机的因素主要有，电池、手机软件、硬件都会引起内不开机故障。三星手容机一般建议进行以下步骤排查及处理：用线充充电一段时间尝试开机将SIM卡和SD卡同时取出，然后按开机键10秒以上，测试能否开机。