如果你是在企业中从事质量管理工作的话,也许你每天都会遇到各种质量问题。诸如客户投诉,供应商来料不良,制程不稳定,项目前期质量策划不充分等各种质量问题!大家像救火队员一样在解决各种层出不穷质量问题的路上,我们该如何做好质量工作?下文将教大家如何运用七个质量管理维度来提升企业质量水平。 一、产品到客户手中,如果并不是客户所需要的,那么它无论标榜的是多么豪华的配备、多么的性能、多么精美的外观,都没有用,结果一定是淘汰。因此,制造商在观念上应该用“**适质量”取代“质量”,其中“**适质量”是指让客户感到“**满意的质量”,它一般包含以下两方面: 1、满足客户现在的需求 符合特定的规格 功能好 使...