“以病人为中心”,规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全,努力为人民**提供安全,质量,满意的护理服务。质量护理即为现代护理。现代护理服务理念病人,病人为中心沟通从心做起关爱从细节做起还你一颗健康的“心”如何做好质量护理?分析需求丰富的专业知识何娴熟的技能良好的服务态度及行为对病人的关爱与沟通重视病人的良好感觉及时提供满足其需要的护理提供健康教育深化理念质量护理≠无陪质量护理≠生活护理提供生活照顾≠全包质量护理≠收费质量护理=护理的回归+内涵提高+管理改变——以病人为中心需求分析解决问题:orem自护理论分析问题:Maslow需要层次理论行动指...