当市场发生变化,客户发生变化,管理者对酒店产品打造和经营方法就要改变,就如同以前年轻时候感冒生病,喝两杯热水,抗一抗就解决问题,现在吃药***还好不了,因为环境变了,产品变了,市场和客户也变了,如果我们还在刻舟求剑是不行的,要想生意不下滑,抵挡住各类竞争,必须打法就要改变。酒店的产品和管理**骨干团队,如何打造酒店IP,塑造产品特色,服务亮点,如何获客?如何保住现有市场和客源?为什么很多客户说愿意去住民宿,因为他们说民宿有特色,那请问你的酒店特色是什么?为什么没有特色?你又准备用什么特色留住你自己原有客户?吸引新客户。这些都是我们必须与时俱进的忧虑和改变。 民宿本身地聚集、私密性的属...
数据显示复苏初期,90后人群重点关注本地及周边场景。 空间上,从本地及周边开始复苏;空间的顺序:本地游→近郊游→周边城市游→长线跨市、跨省游 品类上,从餐饮及景区开始复苏;个人消费因素:餐饮→无住宿周边游→有住宿周边游→国内长线游→计划出境游 人群上,从90后的年轻人开始复苏,年龄因素:00后、90后→90后、80后→80年以前 需求上,从商务、差旅刚需开始复苏,刚需因素:短期确定→长期受在线办公替代、以及分级分区正常 云闪住的自助入住终端一体机质量怎么样?四川刷脸自助入住终端一体机简介 4、减少总台服务人员,降低酒店经营成本 由于许多宾客都到自助开房机上开...
科技创新将进一步带动智慧旅游升级,国内旅游大循环促进旅游消费回流。受益于科技创新和智慧旅游的发展,一个国内旅游市场为主体、国际国内旅游市场双循环相互促进,旅游需求和旅游供给双升级相互激励的新时代已经来临。科技创新将进一步带动智慧旅游升级,有效提升广大游客的满意度和获得感。大数据加持的“预约、限量、错峰”不仅是**期间,也将是疫后旅游出行的常态。受**影响,出境旅游基本停滞,停滞期将超过一年,预计规模化重启将在2021年下半年以后,期间势必出现国内游对出境游的替代现象。 从酒店实体产品本身的角度看,科技形态和智能化升级方向是必然趋势。机器部分对人工的替代,以及机器与人工...
住宿业本质 它是旅行者途中的家,是完全以用户感受和体验为中心的产业,用户需求的差异化,多样化和个性化是比较大的特点,每个酒店,每个餐厅甚至是每个类型的房间都有自己面对的客群和需求特点,酒店要提供不低于旅行者居家条件的住宿标准。 现实中,酒店经营者们看看自己OTA上的评分,用户普遍只对4.5分以上的酒店感兴趣,你是否已经偏离本职不再被用户看到? xgyq之后,从全球范围来看,国内住宿业的复苏是率先的,如果说住宿业的韧性很强,靠的是什么?是过去的低成本,是情怀? 低成本时代还会存在吗,未必。低成本没了,很多酒店经营者的情怀也很难坚持了。 红利不是经常有,内循环也好...