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南京**SCRM报价「上海四宸软件供应」为什么说SCRM替代CRM是一种必然？近几年行业巨头和资bai本快速切入到企业服务市场，duCRM更是他们zhi关注的领域。经过了一dao系列的演变和选择，中国的CRM市场在产品形态上已经很细分，有专注社交的，有专注外勤的，还有专注销售人员管理的。那么这里的SCRM就是指以管理对象的社交价值为的CRM管理，SCRM的区别就在于，更加以消费者为中心，并且以如何充分发挥每个消费者的社交价值为业务流程创新的重点。SCRM作为传统CRM的延伸，更强调消费者的参与和双边互动；消费者不再以单纯的物品（服务）的消费者或产权拥有者静态存在；更多是以品牌的关注者、聆听者、建议者、共同创造者存在；SCRM让用户更...
2021-06-27标签： SCRM 全渠道会员自动化营销