同时，企业的呼叫中心不只是被动地接受客户的服务要求，而且可以主动地与客户保持良好的联系，实现"一对一的个性化服务"。如果再将客户关系管理（CRM）融入呼叫中心系统中，就可以通过管理用户数据、业务数据、业内信息等进行多方位的统计分析和数据挖掘，为市场营销人员及领导决策人员提供更加科学的、量化的决策依据。深圳市粤康机电净化工程有限公司是专业从事医院洁净手术室系统工程的设计、制造和安装的****，包括手术室净化工程（ICU净化、NICU净化、PICU净化）、集中供氧工程、消毒供应室、数字手术室、系统工程的设计、医用气体工程、医用护理呼叫系统、医院计算机信息管理系统等，公司凭借超前的设计理念、专业的施工技术、质量的售前售后服务和可靠的信誉立足于市场。走廊点阵屏显示呼叫信息、时间、通知和温馨提示、请求支援信息等；坪山区治呼叫对讲系统气体终端
不间断呼叫：多个分机呼叫时主机记忆保持，不论主机在待机、通话状态，分机均能呼入，无呼叫时，系统处于受话状态；6）护士站主机数码显示，多个分机呼叫时记忆保持；7）在每个病区护士站设置病人一览表，用于病历卡的放置及病床呼叫指示；8）对讲分机编号可显示病房号；9）对讲分机配手持呼叫器，可进行呼叫操作；10）手持呼叫器设计色彩鲜艳便于眼疾患者的使用；11）卫生间分机防水设计，标准八六底盒安装，采用按压方式紧急呼叫；坪山区治呼叫对讲系统气体终端病房可视对讲呼叫存储：分机呼叫而主机无人处理时主机将该分机号存储。
除常规功能外，可对氧气、笑气、氮气、压缩空气、真空吸引等医疗用气进行监控；监控医院污水处理各项指标；对空气污染区域的通风系统进行监控。
医疗信息网络系统
包括医院信息管理系统(HIS)，临床信息系统（CIS），医学影像系统（PACS），放射信息系统（RIS），电子病历系统(CPR)，实验室信息系统，病理信息系统，患者监护系统，远程医疗系统等医院信息系统服务。采用高速宽带院内专网与外网分开，部分医学影像、放射信息等系统可考虑光纤到桌面接入方式。
医护对讲系统发展到当今，已经不再是简单的医患之间沟通的工具，在实际应用当中应兼顾到医院的整体设计，既有特色又具有良好实用性、装饰性的设备将得到越来越广的应用。我厂设计的病房呼叫系统是引进国际理念，并为国内**的系统，系统可实现医护人员与住院患者之间直接的、可靠的信息联络。除常规的双向传呼、双向对讲、紧急呼叫优先功能外，新增了终端设备在线编码、床头灯光控制、医护人员护理、呼叫信息储存、无线传呼、输液监护仪远程报警等实用的、先进的功能。一套完整病房呼叫系统，主要产品有护士主机、信息看板、门口机、三色门灯等；
当医院的呼叫中心开通并推广使用了就诊卡之后，在医院还可以设立跟呼叫中心联网的自助终端。 自助终端支持以下功能：
1、 用户通过自助终端的触摸屏，可以完成帐号和密码的输入；
2、 自助终端支持条形码阅读功能，用户持卡在条形码阅读器上划过，就不需要输入卡号，只需要输入密码即可得到身份认证。
3、 自助终端可以完成挂号、资金查询、个人信息查询、医院信息查询、医疗费用的结算等操作。
4、 自助终端支持号单打印和医疗费的发票打印功能。
5、 用户通过自助终端进行挂号操作时，输入就诊卡的帐号和密码，选择相应的科室和挂号类别，完成挂号操作后，自助终端自动打印号单，用户持此号单到相应医院就诊。
6、 用户如果已经通过电话完成了挂号操作，则从自助终端输入帐号和密码后，自动打印号单。
7、 用户通过自助终端完成就诊卡帐号资金和银行帐号资金的划转。 病床分机呼叫医护主机，实现对讲；坪山区治呼叫对讲系统气体终端
客户还可根据自身需求拓展信息看板、走廊显示屏、医护沟通APP等；坪山区治呼叫对讲系统气体终端
功能说明1.系统组成：主要有主设备、显示终端、使用终端及系统线路等组成。主设备：系统主机（含系统数据处理器）、入住人员一览表。显示终端：时钟/床号显示屏。使用终端：对讲分机、按压式卫生间分机。2.系统设计：1）传输方式：总线输出。2）主设备的设置：在护士站工作台安装系统主机、入住人员一览表。3）显示终端的设置：在病区两边走廊安装时钟/床号显示屏。4）使用终端的设置：在病房设备带安装对讲分机，卫生间安装按压式卫生间分机。坪山区治呼叫对讲系统气体终端